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北京市东城区律师:电商变身二道贩 售后问题谁负责,北京刑事律师,北京房产律师,北京著名律师

2012-02-18 17:55

来源: 中工网——《劳动午报》 

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首席律师—孙奎律师电话:13021909386  010-63805958(法律咨询,法律顾问,诉讼代理等服务)

孙奎律师,法学理论功底扎实,知识全面,工作责任心强,认真负责。法庭上冷静沉着,能言善辩,谈判中亲切、灵活,具有十分丰富的司法实践经验,在诉讼实务和非诉讼实务方面都卓有建树,先后担任多家企事业单位的常年法律顾问;同时,孙奎律师致力于诉讼实务的钻研,在刑事诉讼实务方面取得不凡的成绩,代理的民事、经济、行政案件,胜诉率达八成以上。 
   行政诉讼实务方面的部分典型案例:1、成功代理xx市葛xx镇官仓村五社诉xx市人民政府违法发放土地使用证行政复议案和土地确权纠纷案,撤销了xx人民政府发放的土地使用证、xx市人民政府作出的土地确权决定书;
    刑事诉讼实务方面的部分典型案例:北京市首例也是2011年全国最大的非法买卖制毒物品罪案为张海明辩护、高玉雷涉嫌合同诈骗罪案、2011年媒体关注的《5名洗浴中心打工者辞职盗窃顾客百余起》盗窃罪案为张少军辩护、2012年媒体关注的《农民冒充算命大师骗2000万 女友先套对方情况》程德合诈骗罪案等一批社会影响大、法律关系复杂案件中,为犯罪嫌疑人、被告人提供法律帮助、法庭辩护,取得良好的审理结果;同时,积极为因刑事犯罪遭受物质损失的被害人提供法律服务,帮助被害人获得经济赔偿上百万元。
    民事诉讼
实务方面的部分典型案例:1、成功代理谢××与xx省xx旅游有限责任公司竟业限制纠纷案,法院均采纳律师意见,判决谢××不承担竟业限制违约责任。2、成功代理张海东与梁爽房屋买卖合同纠纷案,梁爽履行房屋买卖合同。
 
 

春节期间在一次聚会中,朋友小王讲起了他的一次网购经历,引起了大家的热议。目前不少传统电商都开始引入第三方卖家,一旦物品出了问题,电商的客服却让消费者直接找卖家,卖家却一再推诿,那消费者购买的物品售后究竟谁来负责?

  去年12月底,小王想买本《失恋33天》,通过各个电商多番比较,最终决定在亚马逊下单。几天后,小王收到了快递的包裹。还没有打开包裹,小王就看到快递单上赫然写着发货人是某淘宝店家的网店地址。小王非常诧异,怎么从亚马逊上购物收到的却是淘宝店家发来的货物呢?由于工作繁忙,小王并没有立即开始看书,只是打开包裹大致检查了一下发现书籍包装完好,就在亚马逊上确认了收货。

  几天后,小王开始看书。没看几页,就发现这本书里面错别字特别多,印刷质量也不好,整本书的重量也非常轻。小王怀疑买了盗版书,特意到书店去找到这本书进行了比较发现,两本书的封面设计完全相同,出版社也一样,然而书店的书的印刷质量要好很多,重量也要更重一些。书店工作人员告诉小王,他买的是盗版书。

  小王赶紧拨打亚马逊的客服电话,询问解决意见。而对方却说,小王购买的书由第三方店家配送,亚马逊对于第三方店家的货物无法保证质量,只能从中协调,让小王自己与店家沟通处理。小王通过快递单上的卖家联系方式与淘宝店主取得了联系,指责卖家销售的书为盗版书籍,并要求退货。而淘宝店主不仅不承认自己销售盗版书,且拒绝为小王调换。

  “这本书加邮费一共20元不到,两家店推来推去真是气人,在亚马逊下单却由淘宝店发货,亚马逊就是个二道贩子。”小王说。北京刑事律师,北京房产律师,北京著名律师,北京市东城区律师

  聊天中,不少人都表示遇到过订货与发货网店不符的情况。对此,经营服装网店的李先生透露了一些网店的“经营之道”。他说,像小王遇到的情况,就是现在网店经营中典型的“二道贩”网店,顾客在这个电商下单,结果是其他商家送货,自己既不生产也无库存,通过这种模式“空手套白狼”,赚钱的模式就是从中赚取差价。“现在不少电商为了增加商品数,都开放了入驻商家的第三方平台。有的淘宝店家在各大电商都有网店,一般情况下消费者购物时在哪家电商下单,发货时的地址就会写这家电商的名字。出现这种亚马逊下单,淘宝发货的情况也有可能是卖家发货时因为匆忙出现混淆造成。”(本报记者 闵丹)

  维权提示

  “自从网购高速发展以来,因卖家与消费者身处异地,传统的维权模式困难很大,现在再增加一个环节,维权的难度肯定更大。”王志明律师认为,如果两个网店是以严格的加盟形式存在,两者均要承担商品的质量瑕疵责任,如果两个网店只是松散的进货关系,那收钱的商家肯定是要承担责任。对于消费者而言,要谨慎选择“店中店”购物,对于已经具有较高信誉度的电商而言,还是应该做好第三方卖家的监管,而避免流失老顾客才是。来源: 中工网——《劳动午报》

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